Može li umjetna inteligencija (eng. AI – Artificial Intelligence) doista redefinirati način na koji osobe koje pružaju bilo koji oblik tehničke podrške korisnicima koriste njima dostupne tehničke priručnike? Vjerujem da može. Transformacija upotrebe tradicionalnih dokumenata koji su oblikovani kao statični katalozi ili suhoparne upute u dinamične, inteligentne pomoćnike više nije nešto što možemo vidjeti samo […]