Remote onboarding: hibridni pristup digitalnoj identifikaciji

Remote onboarding: zašto hibridni pristup postaje jedini održiv izbor

Digitalno poslovanje u Europskoj uniji nalazi se na prekretnici. Europska unija redefinira zakonski okvir, a remote onboarding postaje ključna karika digitalne transformacije. Danas nije dovoljno imati samo jednu metodu identifikacije; budućnost zahtijeva hibridni pristup.

Već danas je u aktivnoj upotrebi nekoliko različitih načina identifikacije i prijave novih korisnika, a bliska budućnost donosi nove načine i redefiniranje kriterija na postojećim metodama.

Pet metoda identifikacije koje danas oblikuju onboarding

LiveID: najsigurniji, ali najsporiji način

Identifikacija klijenta putem video veze uz pomoć operatera i dalje ostaje najsigurniji način provjere klijenta, jer kombinira ljudsku prosudbu s izravnom komunikacijom.

SelfID: brzina pod povećanom paskom

Automatska udaljena identifikacija, čija je najveća prednost brzina, jednostavnost procesa i dostupnost 24/7, danas je najpraktičniji način brze identifikacije i provjere klijenta. No automatizam i brzina nose sa sobom i veće rizike od zlouporabe. Prema Gartneru, do kraja 2026. čak 30% poduzeća više neće smatrati izoliranu biometrijsku provjeru lica pouzdanom, upravo zbog sve sofisticiranijih deepfake napada. Zato će SelfID već ove godine biti podvrgnut promjenama, s naglaskom na dodatne sigurnosne provjere uz samu biometriju.

WalletID: EUDI Wallet je pred vratima

Identifikacija putem jedinstvenog europskog mehanizma (EUDI Wallet) stiže uskoro: države članice EU-a moraju ga ponuditi građanima do 24. prosinca 2026., pa se već početkom 2027. mogu očekivati prvi klijenti koji se žele identificirati na taj način. Jeste li spremni?

NFCID: pouzdan dodatak, ne samostalno rješenje

NFCID postaje sve zanimljivija metoda udaljene provjere klijenta, usmjerena na provjeru autentičnosti identifikacijskog dokumenta. Kao samostalna metoda nije dovoljno sveobuhvatna, ali je vrlo siguran i pouzdan dodatak nekoj od osnovnih metoda identifikacije, LiveID-u ili SelfID-u.

KYCID i KYBID: procjena rizika iza identifikacije

KYCID (Know Your Customer) sve je potrebnija metoda provjere identiteta osobe: koristi različite izvore na globalnoj, europskoj ili lokalnoj razini za provjeru sankcija, PEP statusa i procjenu rizika fizičke osobe. KYBID (Know Your Business) proširuje taj pristup na procjenu rizičnosti pravnih osoba. Obje metode važan su dodatak osnovnim identifikacijskim metodama kod procjene rizika prije uspostave poslovnog odnosa s novim subjektom, fizičkim ili pravnim.

Najveći izazov: ne postoji jedna univerzalna metoda

Najveći izazov pri implementaciji i korištenju navedenih identifikacijskih metoda jest činjenica da smo daleko od vremena u kojem će postojati samo jedna univerzalna i sigurna metoda. U sljedećih 5 do 10 godina u opticaju će biti sve navedene metode, a strateški cilj digitaliziranog poslovanja je prihvaćanje što više različitih načina udaljene identifikacije istovremeno.

To sa sobom donosi kompliciranije integracije, međusobne prilagodbe različitih sustava i stalno praćenje regulatornih i tehnoloških promjena u svakom od njih.

Upravljanje različitim metodama ne mora biti kompleksno

Upravljanje velikim brojem metoda identifikacije ne mora biti kompleksno ako se objedini u jednoj platformi koja ih sve povezuje i nadograđuje u skladu s regulatornim promjenama, umjesto da svaku metodu i svaki sustav pratite zasebno.

Kontaktirajte nas, rado ćemo s vama podijeliti naša iskustva i mogućnosti tehnologije s kojom radimo. [Kontaktirajte naše stručnjake]

Autor: Sara Sever